Mosselen van goede afkomst

Een begeleide fotowandeling rond overtuigend zakelijk communiceren

> meer info

Overtuigend communiceren: beren die geen broodjes smeren

BEREN

(Foto Katrin Naert)

Een bezoek aan een dierenpark is maar echt af als we de dieren ook kunnen voederen. Maar niet in de zoo van Grouse Mountain (Canada), want daar zijn de beren op dieet. Meer zelfs: ze lijnen en vragen de bezoeker om hen niet in verleiding te brengen met allerlei traktaties.

Geestig toch? Maar of het werkt, dat valt te betwijfelen. Wat zeggen wij immers tegen een lijnende vriend/collega/partner? ‘Ach, één praline, dat kan toch geen kwaad?’ En omdat het vlees zwak is, antwoordt die mogelijk ‘Oké, vooruit dan, maar ééntje en dan gedaan.’ Ik hoor de Canadese moeders dat ook zeggen tegen hun pruilende kinderen. Want die willen de schattige beren toch wat vreugde en wat lekkers gunnen op een druilerige herfstdag. Van die moeders passeren er gemiddeld zo’n 250 per dag. En die beren maar aanvetten.

Het is jammer, maar soms werkt positief communiceren niet. Of toch te weinig. Deze boodschap heeft wat een positieve boodschap moet hebben: vertrouwen dat de bezoeker de dieren inderdaad niet in verleiding zal brengen én een verklaring waarom hij/zij dat niet mag doen. Maar ze is bestemd voor goede verstaanders. En dat zijn we alleen als het ons uitkomt. Bovendien laat de boodschap de goede verstaanders het achterpoortje van ééntje kan toch geen kwaad.

Al is het een leuke boodschap, daar in Canada, misschien kunnen ze het beter aanpakken zoals in het Antwerpse Nachtegalenpark. Daar staat rechttoe-rechtaan dat de dieren niet gevoederd mogen worden, want dat ze daarvan ziek worden. Weg ironie, weg glimlach bij de bezoekers, maar ook weg discussies met de kinderen dat één korstje toch geen kwaad kan. De dieren zijn goed af met deze dwingende boodschap. Al vind ik dat ze er wat magertjes bijlopen.